FAQ

  • Quel est le délai de livraison et de ramassage?

    En saison normale, le délai est de 24 heures, sauf pendant la haute saison. Contactez-nous pour connaître nos disponibilités et ainsi vous assurer d'avoir votre conteneur au bon moment.


  • Est-il possible d'avoir une location prolongée?

    Nous ne pouvons pas proposer de location à long terme pour l'instant. Cependant, si vous souhaitez savoir si nous pouvons vous aider, veuillez nous contacter. Nous proposons un tarif supplémentaire pour toute prolongation de la location.


  • Quelles sont les matières acceptées et refusées?

    Nous acceptons toutes les matières dans les conteneurs, sauf celles toxiques pour l'environnement, comme les pneus, l'huile, la peinture, les bonbonnes de propane, etc. Si vous n'êtes pas sûr(e) que la matière que vous souhaitez vous débarrasser est toxique, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous répondre.


  • Le poids permis peut-il être dépassé?

    Non, le poids maximal permis ne peut pas être dépassé. Si vous dépassez la limite de poids, nous devrons malheureusement vous facturer un montant additionnel pour chaque demi-tonne excédentaire.


  • Le conteneur peut-il être livré dans la rue?

    Si vous avez fait votre demande à la Ville et que vous avez le permis en votre possession, nous livrerons le conteneur sur la voie publique avec grand plaisir.


Contactez-nous dès maintenant pour obtenir plus d'informations!
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